BORGO MAGGIORE, PIAZZA GRANDE
Le protagoniste della storia sono Elsa (voce italiana Serena Autieri) e Anna (voce italiana Serena Rossi), principesse del regno di Arendelle. Sin dalla nascita, Elsa possiede lo strabiliante dono di manipolare il ghiaccio. Dopo aver involontariamente colpito Anna con i suoi poteri, i reali di Arendelle decidono di tenere la piccola lontano dagli occhi indiscreti del mondo e lontano da sua sorella. Ma, quando i genitori muoiono in un tragico incidente ed Elsa compie ventuno anni, la glaciale principessa è costretta a salire al trono. Durante la festa dell’incoronazione, Anna si invaghisce del principe Hans e accetta la frettolosa proposta di sposarlo. Le rimostranze di Elsa scatenano una furibonda lite e la regina perde il controllo dei suoi poteri, gettando Arendelle in un rigido e nevoso inverno. Elsa fugge e costruisce il suo solitario castello di ghiaccio, dando involontariamente vita al pupazzo di neve Olaf (voce italiana Enrico Brignano). Così, Anna affida ad Hans la reggenza temporanea e parte in cerca della sorella. Sul sentiero si imbatte in Kristoff e nella renna Sven. Olaf conduce il trio al palazzo di Elsa ma, a causa di un altro litigio, la ragazza colpisce inavvertitamente Anna al cuore e quest’ultima inizia progressivamente ad ammalarsi. Kristoff spera che i Troll possano salvarla ma scoprono che solo un vero gesto d’amore può rompere l’incantesimo.Anna sarà sconvolta dalla scoperta che Hans non è il suo vero amore e che, al contrario, trama un diabolico piano alle sue spalle. Elsa, sempre più confusa dai suoi poteri, sente di aver fallito e di essersi arresa alla paura che le impedisce di usare i suoi poteri. Grazie ad Anna, tuttavia, la regina capirà che il solo modo per controllare il suo dono sarà attraverso l’amore incondizionato.
